پاسخگوی تلفن فروشگاه و استعلام قیمت
استعلام شبانه اگر تا صبح بماند، از رقیب خریده میشود. این برای مصالح، قطعات، پخش و کالای گران آشناست.
چه تماسهایی بسته میشوند؟
قیمت لیست، موجودی تقریبی، حداقل سفارش، زمان ارسال، آدرس فروشگاه. صفحه فروش و استعلام.
چه تماسهایی نباید ربات تمام کند؟
تخفیف خاص، اعتبار، سفارش بزرگ. وصل به فروشنده. منطق جای اپراتور.
دانش باید زنده باشد
اگر قیمت عوض شد و در دانش نماند، پاسخگوی صوتی ضرر میزند. بهتر است بگوید وصل میکند تا قیمت کهنه بدهد.
دمو: تماس با گیلاس.